1. Información adicional sobre protección de datos.

1.1. La presente política de privacidad está redactada conforme lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. SOR IBÉRICA, S.A.U, ALZIREÑA DE MANTENIMIENTO, S.L, CHASIS LEVANTE, S.A.U, THE REFEER GROUP, S.L y THE REFEER GROUP SPAIN, S.L (en adelante, “empresas del Grupo Sor”) dan información al Usuario de los sitios web WWW.SORIBERICA.COM y derivados (en adelante sitios web) sobre protección de datos en un formato fácilmente entendible pregunta- repuesta:

• ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Corresponsable del Tratamiento 1.

Identidad: SOR IBÉRICA, S.A.U

Dirección postal: AV/ DE LA LLIBERTAT, 49, ALZIRA (VALENCIA)

Corresponsable del Tratamiento 2.

Identidad: ALZIREÑA DE MANTENIMIENTO, S.L

Dirección postal: AV/ DE LA LLIBERTAT, 93, ALZIRA (VALENCIA)

Corresponsable del Tratamiento 3.

Identidad: CHASIS LEVANTE, S.A.U

Dirección postal: AV/ DE LA LLIBERTAT, 51, ALZIRA (VALENCIA)

Corresponsable del Tratamiento 4.

Identidad: THE REEFER GROUP, S.L

Dirección postal: AV/ DE LA LLIBERTAT, 49, ALZIRA (VALENCIA)

Corresponsable del Tratamiento 5.

Identidad: THE REEFER GROUP SPAIN, S.L

Dirección postal: AV/ DE LA LLIBERTAT, 49, ALZIRA (VALENCIA)

Datos de contacto de los Corresponsables:

Teléfono: 962457700

Correo electrónico: RGPD@SORIBERICA.COM

Delegado en Protección de Datos (DPD): GRUPO ARRECIFE CONSULTORES 2007 S.L

Contacto Delegado en Protección de Datos: 963127867/consultoria@grupoarrecife.com

Las empresas del Grupo Sor actúan como Corresponsables del Tratamiento de los datos personales que se pueden recabar a través de esta página web, ya que deciden conjuntamente sobre las finalidades y los medios del tratamiento de datos que realizan. Por ejemplo, han decidido conjuntamente compartir el dominio del website corporativo, la gestión de la plataforma del canal de denuncias, el procedimiento de los procesos de selección, así como el envío de publicidad de las ofertas y promociones de las empresas del grupo. 

Además, al formar parte del grupo empresarial THE REEFER GROUP, las empresas que tienen poder de control sobre el grupo pueden tener acceso a la información que tratamos para fines administrativos internos, siempre y cuando exista un interés legítimo.

• ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Responder las consultas realizadas a través de cualquiera de las formas de contacto (e-mail, formulario de contacto, etc…) que se ponen a disposición del usuario en el sitio web.
• Enviarle publicidad sobre ofertas y promociones de contratación y comercialización de nuestros servicios y productos, así como comunicaciones relacionadas con noticias e interés y campañas de fidelización de clientes.
• Si usted nos autoriza expresamente, realizaremos el seguimiento de las comunicaciones comerciales o relacionadas con campañas de fidelización de clientes y noticias de interés que le enviamos a través de la aplicación BREVO, propiedad de la empresa BREVO S.A.S. Al utilizar esta aplicación podemos realizar un seguimiento de los clicks que el usuario que recibe nuestro Newsletter Así, podemos saber cuándo un receptor de nuestro Newsletter recibe nuestro e-mail, cuando lo abre, si clicka o no en enlaces que hayamos introducido en el e-mail, el lugar donde se entrega el e-mail, etc… asociando todo esto a la dirección IP del usuario y obteniendo información del sistema operativo y navegador que utiliza, así como de su ubicación con la finalidad de evaluar y mejorar nuestras campañas de marketing. Puede consultar la política de privacidad de BREVO en https://www.brevo.com/es/legal/privacypolicy/
• Incluirle en nuestros procesos de selección de personal si nos envía su currículum vitae y sus datos personales al seleccionar la opción “Deja tu CV” de nuestro formulario de contacto y contactar con usted para realizar entrevistas de trabajo.
• Gestionar e investigar los hechos relatados en la denuncia interpuesta por el interesado a través del formulario de canal de denuncias. Cuando quiera realizar una denuncia en nuestro Canal habilitado, usted es redirigido a la página web https://whistleblowersoftware.com/secure/CanaldedenunciasSorIberica. Aunque el dominio de esa web es propiedad de WHISTLE BLOWER SOFTWARE, los datos personales con que facilite con esta finalidad serán responsabilidad de los Corresponsables del Tratamiento identificados en el presente apartado. La empresa WHISTLE BLOWER es la empresa que nos presta el servicio de hosting y mantenimiento del módulo de canal de denuncias y tratarán los datos personales siguiendo las instrucciones de los Corresponsables del tratamiento.
• Contactar con la persona denunciante, sólo en aquellos casos de que la denuncia interpuesta no tenga un carácter anónimo, para informarle sobre la actualización en los estados del curso de la denuncia e investigación.

No se llevarán a cabo decisiones automatizadas, como por ejemplo la elaboración de perfiles para ofertar servicios o productos, salvo lo dispuesto en la Política de Cookies. En el caso de que esto tuviera lugar, le informaremos de la lógica aplicada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

• ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Si usted ha realizado alguna consulta o petición de información o de precios a través de los medios de contacto habilitados en la web conservaremos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la resolución de dicha consulta y en cualquier caso durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos.

Si usted nos da su consentimiento para el envío de publicidad comercial, noticias de interés y comunicaciones relacionadas con campañas de fidelización de clientes conservaremos sus datos personales para esta finalidad hasta que ejerza su derecho de supresión u oposición y, en cualquier caso, sus datos personales serán suprimidos a los 3 años a contar desde el último día natural del año en el que usted mostró por última vez su interés en la publicidad enviada comprando alguno de nuestros productos o servicios o solicitando información sobre los mismos. En todo caso, si en el transcurso de 2 años desde que se recabó el consentimiento no se enviara ninguna comunicación publicitaria al interesado se suprimirán sus datos personales. Todo ello, sin perjuicio de los establecido en el artículo 15.2 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos se conservarán con la finalidad de poder evaluar y mejorar nuestras campañas de marketing, siempre que usted nos autorice, a través del seguimiento de las comunicaciones publicitarias y campañas de fidelización de clientes y noticias de interés que le enviamos, hasta que usted ejerza su derecho de supresión u oposición, y en cualquier caso, serán suprimidos a los 3 años a contar desde el último día natural del año en el usted otorgó su consentimiento.

Si usted nos envía su currículum vitae y sus datos personales, a través de nuestro formulario de contacto seleccionando la opción “Deja tu CV”, conservaremos sus datos con esta finalidad hasta que finalice el proceso de selección, hasta usted ejerza su derecho de supresión o hasta que retire el consentimiento otorgado, durante el plazo máximo de un año desde la recogida de los datos personales.

Los datos relativos a las comunicaciones recibidas y a las investigaciones internas en que hubieran derivado las anteriores, se conservarán durante el plazo de tiempo estrictamente necesario y proporcionado para dar cumplimiento a la finalidad de investigación para la cual fueron recopilados, no pudiendo exceder dicho plazo de conservación, en ningún caso, de diez años.

Transcurridos tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubieran iniciado actuaciones de investigación, se procederá a la supresión de los datos salvo excepciones dispuestas en la Ley.

• ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Si contacta con nosotros a través los medios facilitados podemos tratar sus datos por varios motivos dependiendo de los datos que nos facilite y de las finalidades para la que los tratemos. Así, por ejemplo, trataríamos sus datos en base al interés legítimo que tenemos como empresa en responder las consultas que nos plantee; en base a la adopción de medidas precontractuales si los datos que nos facilita son facilitados para la preparación de presupuestos previos a la contratación de nuestros servicios; y en otras situaciones, como cuando facilita su currículum seleccionando la opción “Deja tu CV” en nuestro formulario de contacto o si le requerimos otros datos personales para otras finalidades, en el consentimiento que usted nos dé para tratarlos.

Para enviarle publicidad comercial y comunicaciones relacionadas con noticias de interés y campañas de fidelización de clientes, así como para realizar un seguimiento del e-mail enviado, estamos legitimados por el consentimiento expreso que usted nos ha dado.

En caso de tratar sus datos para la gestión de la denuncia interpuesta a través del canal de denuncias de nuestra página web, la base legal es el cumplimiento de una obligación legal derivada de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Se cederán sus datos personales relacionados con la denuncia interpuesta a través del canal de denuncias habilitado a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales, así como a la Autoridad Independiente de Protección del Informante para el cumplimiento del ejercicio de sus funciones, en los casos que así autorice la Ley y a otros terceros cuando exista habilitación legal.

• ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No está previsto ceder sus datos a terceros, salvo por obligación legal como cuando cedemos sus datos personales a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Juzgados y Tribunales, así como a la Autoridad Independiente de Protección del Informante para el cumplimiento del ejercicio de sus funciones, en los casos que autorice la Ley y a otros terceros cuando exista habilitación legal. Se cederán sus datos a las empresas de THE REEFER GROUP que ejercen un poder de control sobre las empresas del resto del grupo, siempre y cuando existan intereses legítimos corporativos.

Existen también empresas a las que no cedemos datos, pero que nos prestan diferentes servicios, implicando estos servicios el alojamiento de datos de carácter personal por parte de dichas empresas o el acceso puntual por su parte a los mismos. Estas empresas que actúan como encargados del tratamiento de los datos y con quienes hemos firmado un contrato para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal son:

*Servicios informáticos: Diferentes empresas nos prestan el servicio de hosting de nuestros correos electrónicos corporativos, el servicio de hosting de nuestras páginas webs corporativas, el servicio de mantenimiento de firewall, el servicio de mantenimiento de impresoras y maquinaria de oficina, el servicio de mantenimiento de los programas de gestión corporativa, entre otros servicios informáticos.

Se realizan transferencias internacionales de datos a BREVO S.A.S. al utilizar la aplicación de envío automatizado de correos electrónicos, BREVO. Esta empresa opera a nivel mundial y tiene su centro de datos principal en Europa pero opera con otros subprocesadores de datos ubicados en otras partes del mundo. Se realiza esta transferencia internacional con las debidas garantías ya que se ha firmado con BREVO S.A.S la cláusula contractual tipo de la Comisión Europea basada en la Decisión 2021/914/UE de la Comisión, de 4 de junio de 2021, que permite realizar transferencias a encargados ubicados fuera del EEE con las debidas garantías. Todo ello de acuerdo con el artículo 46.2 apartado c) del RGPD. Usted puede obtener una copia de la cláusula citada solicitándola en el e-mail RGPD@SORIBERICA.COM.

• ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en las empresas del Grupo Sor estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
• El interesado tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Igualmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos, así como a retirarnos el consentimiento para el tratamiento de los mismos. Las empresas del Grupo Sor dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.
• El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión automatizada basada únicamente en el tratamiento de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de forma similar. Sobre esta elaboración de perfiles, se trata de cualquier forma de tratamiento de sus datos personales que evalúe aspectos personales, en particular analizar o predecir aspectos relacionados con su rendimiento en el trabajo, situación económica, salud, las preferencias o intereses personales, fiabilidad o el comportamiento.
• Las empresas del Grupo Sor hemos firmado un acuerdo de corresponsabilidad para delimitar nuestras responsabilidades y obligaciones en cuanto al tratamiento de datos personales se refiere. Usted tiene derecho a conocer los aspectos esenciales de este acuerdo, por lo que puede solicitarlo en el siguiente e-mail: RGPD@SORIBERICA.COM.

Para ejercitar estos derechos puede dirigir un escrito con su petición a la siguiente dirección: AV/ DE LA LLIBERTAT, 49, ALZIRA (VALENCIA), o la siguiente dirección de correo electrónico: RGPD@SORIBERICA.COM y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir para ejercer sus derechos en protección de datos. Puede ejercer sus derechos ante cualquiera de las empresas Responsables del Tratamiento de sus datos personales. De igual modo le informamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si no viera satisfechos el ejercicio de sus derechos.

Datos de contacto de la Agencia Española de Protección de Datos:

Dirección: C/ JORGE JUAN, 6, 28001 (MADRID)

Teléfonos de contacto: 901 100 099 – 912 663 517

Página web: www.aepd.es

1.2. El mero acceso a los sitios web, así como de todo o parte de sus contenidos y servicios, implica la aceptación sin reservas de la presente política de privacidad, también aplicable previamente a la posible contratación de los servicios que las empresas del Grupo Sor pongan a disposición de los clientes. Esta política de privacidad es de aceptación y cumplimiento obligatorio, previamente al acceso y a la posible contratación en los sitios web.

1.3. Usted acepta que la navegación por el sitio web es un acto de libre manifestación de voluntad para la recogida y tratamiento de datos en las empresas del Grupo Sor, quienes podrán libremente realizar cambios en la política de privacidad de los sitios webs, se indicarán dichos cambios en la presente declaración sobre privacidad, así como en cualquier otro lugar que consideremos apropiado para que usted sea consciente de la información recopilada, cómo la tratamos y en qué circunstancias, en su caso, la comunicamos.

1.4. Los sitios web titularidad de las empresas del Grupo Sor solo pueden ser utilizados por mayores de 18 años o por aquellas personas que sean menores de edad emancipados; en caso contrario, todas aquellas personas menores de edad no emancipados deberán contar con la previa autorización de los padres o tutores y representantes legales autorizando el registro y comunicación de datos personales.

2. Recogida de datos en la posible contratación de servicios de empresas del Grupo Sor.

2.1. En el momento de la aceptación de las condiciones de contratación de los servicios de las empresas del Grupo Sor precisarán la recogida de unos datos básicos e imprescindibles para la prestación de los servicios. Los mencionados datos son nombre y apellidos reales, domicilio, código postal, localidad, DNI, así como otra información que sea relevante a efecto contractuales sobre su persona y representación. En cada momento, el usuario será informado del carácter necesario de la recogida de tales datos para la correcta gestión de la prestación de servicios.

2.2. Asimismo, para la prestación de los servicios, las empresas del Grupo Sor podrán solicitar al usuario una serie de datos complementarios a través de asistencia en persona o telefónicamente, para lo que será informado, en su momento, de la recogida y tratamiento de los mismos.

2.3. Siempre que las empresas del Grupo Sor soliciten el número de una cuenta corriente bancaria del cliente que desee contratar nuestros servicios, lo hará de forma cifrada y cumpliendo el más estricto deber de confidencialidad.

2.4. Para una mejor prestación de servicios, usted autoriza a que las empresas del Grupo Sor tengan el derecho de verificar, investigar y/o comprobar los datos proporcionados. Usted acepta que las empresas del Grupo Sor podrán revelar sus datos personales, cumpliendo con lo exigido en un procedimiento u orden judicial o en un proceso legal. Además, usted acepta que, si las empresas del Grupo Sor venden parte o toda la empresa o se fusiona con otra, pueda revelar su información a los nuevos socios comerciales.

3. Limitación de responsabilidad

Las empresas del Grupo Sor son responsables únicamente de la información que solicitan y recaban de los usuarios que deseen contratar, no teniendo responsabilidad en ningún momento de toda otra información personal que, de manera eventual, pudiera cederse, transmitirse o facilitarse por los propios usuarios de los sitios web mediante cualquier otro mecanismo.

4. Garantía de calidad de datos 

Usted garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación tanto a las empresas del Grupo Sor como a terceros.

5. Consentimiento para el cumplimiento de la LSSI-CE

5.1 En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, las empresas del Grupo Sor solicitarán y el usuario podrá prestar su consentimiento para que, si así lo desea, las empresas del Grupo Sor puedan hacer uso de sus datos con el fin de enviarle información y publicidad tanto sobre el sitio web como las diferentes ofertas, promociones especiales y terceros prestadores del servicio.

5.2 Las empresas del Grupo Sor, con el objetivo de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, han adoptado las medidas de seguridad pertinentes y han instalado los medios técnicos, a su alcance, para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a las empresas del Grupo Sor.

ALZIRA, a 16 de DICIEMBRE de 2025.